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ListenGo(リスンゴ)by dwango.jp 特定商取引法に基づく表記

サービス名

ListenGo(リスンゴ)by dwango.jp

サービス運営事業者

株式会社ドワンゴ
東京都中央区銀座四丁目12番15号

サービス運営責任者

代表取締役社長 夏野 剛

サービスに関する問い合わせ先

本サービスのヘルプページ内<https://dwjplistengo.zendesk.com/hc/ja>において受け付けております。

販売価格

  • 月額課金方式:入会(月額コース登録)手続きの際に画面に表示されます。
  • 個別課金方式:購入手続きの際に画面に表示されます(月額コース登録者のみが購入可能です)。

支払い方法

  • 月額課金方式:クレジットカード払い、又はキャリア決済(auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、ワイモバイルまとめて支払い)を利用した月額課金登録
  • 個別課金方式:クレジットカード払い、又はキャリア決済(auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、ワイモバイルまとめて支払い)を利用した個別課金登録

支払い時期

  • クレジットカード払い
    ご利用料金はご指定のクレジットカード会社よりご請求させていただきます。請求日等については各クレジットカード会社により異なる場合があります。
    サイトに入会後は、【ご入会日】を起算日とし、翌月の登録日になった時点で次月の情報料とポイント付与が発生します。
    購入の有無にかかわらず、サイトに入会中は月額情報料が毎月課金され、日割り計算は行いません。
    ※登録日が末日の場合「毎月末日」に課金されます。
    ※登録日が末日以外の29~30日の場合、登録日と同日が存在しない月は末日に課金。うるう年の2月は29日を末日とし、28日は28日として課金。
  • auかんたん決済
    サイトにご入会をされた月より、情報料が課金され、お客様の携帯電話料金のお支払いと一緒にキャリア(携帯電話会社)より請求されます。
    サイトに入会後は、毎月1日になった時点で月次の情報料とポイント付与が発生します。
    購入の有無にかかわらず、サイトに入会中は月額情報料が毎月課金され、日割り計算は行いません。
  • ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い
    サイトにご入会をされた月より、情報料が課金され、お客様の携帯電話料金のお支払いと一緒にキャリア(携帯電話会社)より請求されます。
    サイトに入会後は、SoftBankの課金制度により【ご入会日】を月初とし、翌ご入会日になった時点で次月の情報料とポイント付与が発生します。
    購入の有無にかかわらず、サイトに入会中は月額情報料が毎月課金され、日割り計算は行いません。
    ※登録日が末日の場合「毎月末日」に課金されます。
    ※登録日が末日以外の29~30日の場合、登録日と同日が存在しない月は末日に課金。うるう年の2月は29日を末日とし、28日は28日として課金。

支払い期限

  • クレジットカード払い:ご利用のカード会社の定めによります。
  • キャリア決済:各携帯電話会社の定めによります。

サービスの提供期間

  • クレジットカード払い、又はソフトバンクによるキャリア決済の場合:入会手続き完了日から起算して1か月です。登録を解除しない場合は自動更新されます。
  • auによるキャリア決済の場合:入会手続き完了日から完了日の属する月の末日までです。登録を解除しない場合は自動更新されます。

デジタルコンテンツの引き渡し時期

コンテンツ視聴権の購入取引完了後、直ちに視聴可能です。

販売価格以外に発生する料金

通信時に発生する通信料

返品、キャンセルについて

・特定商取引法に規定されるクーリング・オフが適用されるサービスではありません

・課金確定後の返品(返金)、キャンセルはできません。

・視聴権を購入されたコンテンツに視聴不良がある場合は、本サービスのヘルプページ内https://dwjplistengo.zendesk.com/hc/jaよりお問合せください。

動作環境、対応機種

ヘルプまたはご案内などサポートページに記載されています。

その他

上記以外の事項に関しては、お取引の際に請求があれば遅滞なく提示いたします。

 

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