『dwango ID』とは、サービスをご利用頂く為のログインできるIDです。
『dwango ID』は、弊社サービスにて新規でご登録頂くIDです。
dwango ID利用規約もあわせてご確認ください。
注意事項
- 『dwango ID』に登録したメールアドレス、パスワードはお客様自身により徹底した管理をお願いします。
- 『dwango ID』の第三者との共有、譲渡はサポート対象外です。
- 『dwango ID』が意図せず第三者に使用されている事が判明した場合、直ちにお問い合わせ窓口より通知・連絡し、指示に従って頂けますようお願いします。
『dwango ID』登録への行き方
サイトのページの左上に表示されている『メニュー(三本線ボタン)』を開き、メニュー一覧の上部『まずは無料アカウント登録はこちら』を選択する。
※『dwango ID登録』と同時に『新規アカウント登録』がされます。既にキャリアIDログインにて姉妹サービスをご利用の場合、アカウントが複数作成されることになります。既にキャリアIDログインにてご利用のお客様は、アカウント管理ページから『dwango ID』登録を行ってください。
『dwango ID』登録手順：情報入力
１．無料アカウント登録から
新規にアカウントを作成する場合に、『メールアドレスで新規アカウント作成をする』を選択する。
※『dwango ID登録』と同時に『新規アカウント登録』がされます。既にキャリアIDログインにてサービスをご利用の場合、アカウントが複数作成されることになります。既にキャリアIDログインにてご利用のお客様は、下記のアカウント管理ページから『dwango ID』登録を行ってください。
２．アカウント管理ページから
アカウント管理ページのメニューにあります『dwango IDを登録する』を選択する。
※『dwango IDを登録する』が表示されない場合、既に『dwango ID』を取得済みです。
※アカウント管理を表示するためには、再度ログインが必要です。『dwango ID』未取得の為、『キャリアID』でログインを行って下さい。
『dwango ID』登録手順：情報入力
『dwango ID』で使用する情報を入力します。
１．情報入力
下記の項目を入力します。
- 『dwango ID』として使用するメールアドレス
- パスワード
２．入力情報を送信し仮登録メールを受け取る
入力完了後、ページ下部にある「利用規約に同意して登録する」ボタンを押す。
以下の画面に移動し、同時に『仮登録完了メール』を入力したメールアドレスへ送信します。
注意事項
※メールアドレスの先頭や「@」直前に、「.」（ドット）があるメールアドレスは使用できません。
※メールアドレスのどこかに「..」のようにドットが連続して使用されているメールアドレスは使用できません。
※メールアドレスの前後に半角スペースが入っている場合も届かない場合があります。
※メールが届かない場合には、下記の『仮登録完了メールが届かない場合』をご確認頂き、『仮登録完了メール』の再送信を行って下さい。
仮登録完了メールが届かない場合
１．迷惑メール対策で受信拒否設定をしている
パソコンメールからの受信拒否／URL付きメール拒否等をしている場合は許可して下さい。
ドメイン指定をしている場合 は「@dwango.co.jp」と「@dwango.jp」を共に受信可能にして下さい。
２．入力したメールアドレスが間違っている
上記の注意事項を参考に、メールアドレスを改めてご確認下さい。
３．受信フォルダ以外（迷惑メールフォルダ）にメールが振り分けられている。
迷惑メールフォルダ等、受信フォルダ以外にメールが入っていないかご確認下さい。
上記ご確認の上、『仮登録完了メール』の再送信を行って下さい。
『dwango ID』登録手順：仮登録～本登録
『仮登録完了メール』を送信された時点で、仮登録が完了しています。
＜ メール本文例 ＞
受信した『仮登録完了メール』に記載されたリンクより、『dwango ID』の本登録を行います。
※リンクをタップしwebページに移動した時点で、本人確認が完了し本登録完了になります。
＜ 登録完了画面 ＞
注意事項
※『仮登録完了メール』に記載されたリンクからブラウザを起動する際には動作保証しているブラウザをご利用下さい。違うブラウザを使用した場合、本登録に失敗します。
『dwango ID』の削除方法
『dwango ID』を削除する為には、下記の必須条件を満たし、お問い合わせ窓口よりご連絡頂く事で対応可能です。
必須条件
全ての月額課金コースを解除している。
お問い合わせ頂く時の必須項目・作業
ログインをした状態でお問い合わせください。
『dwango ID』を削除したい理由をご明記ください。
お問い合わせ頂いた後の対応
お客様のアカウント状況を確認した後、削除対応を行います。
『dwango ID』削除後にできなくなる事
※『dwango ID』を削除した場合、下記の操作・確認ができなくなります。
- 購入済みコンテンツの再生
- 購入履歴、ダウンロード履歴の閲覧
- 『dwango ID』に使用したメールアドレスの再利用
- ポイントの使用（ポイントは消滅します）
関連情報
『dwango ID』の登録情報を変更する メールアドレス自体を変更したが、dwango IDに登録しているメールアドレスはどうしたらいいか？